Vigilance !

«ATTENTION: FRAUDES!»

Dans un monde largement influencé par les nouvelles technologies, les fraudes bancaires sont en nette augmentation et les moyens de frauder se diversifient. Ainsi, pour votre sécurité, il est de notre devoir de vous sensibiliser au maximum vis-à-vis de ces «attaques».

Il existe actuellement 4 grands types de fraudes:

- L'usurpation d'identité
- La fraude à la carte bancaire
- La fraude sur chèque
- La fraude électronique

La fraude électronique est de plus en plus répandue et malheureusement peu connue des consommateurs. Les fraudeurs peuvent avoir recours à deux techniques pour récupérer ces données personnelles: le «phishing» et les «malware».

Le phishing (que l'on peut traduire par «hameçonnage») est un moyen utilisé par le biais de courriels non sollicités renvoyant les utilisateurs vers des sites frauduleux ayant l'apparence de sites de confiance. L'objectif de ces sites est d'obtenir vos identifiants, vos codes confidentiels, etc., afin d'accéder à vos données personnelles.


Exemple d'email phishing

Les spyware sont des programmes malveillants qui s'installent automatiquement (souvent depuis un logiciel gratuit précédemment téléchargé) sur l'ordinateur, afin d'enregistrer les mots de passe tapés par l'utilisateur sur son clavier. Ces données sont ensuite envoyées directement au fraudeur par le programme.

Les réflexes à adopter…

N'ouvrez jamais un e-mail dont l'expéditeur vous est inconnu. Au Crédit Agricole Pyrénées Gascogne, l'envoi d'e-mail se fait par le biais de votre espace en ligne sécurisé lefil.com et l'application Ma Banque ou bien par votre conseiller toujours sous la forme prénom.nom@lefil.com.

Méfiez-vous des demandes trop urgentes d'informations personnelles, que ce soit par courriel, appels téléphoniques, messages vocaux ou SMS et ne communiquez jamais ces données à un tiers.

Méfiez-vous des courriels et des sites internet contenant des fautes d'orthographe grossières, des fautes de grammaire, des tournures de phrase inhabituelles, des caractères issus d'alphabets étrangers

Restez constamment vigilant et plus particulièrement pendant les périodes de vacances d'été, jours fériés et longs week-end, car c'est là que la fraude augmente.

Vérifiez régulièrement les opérations effectuées sur vos comptes et votre carte bancaire, grâce à notre banque 100% en ligne lefil.com ou l'application pour smartphone Ma Banque.

Et si ça arrive?

Si vous avez le moindre doute, si vous avez cliqué sur le lien et si vous avez fourni des informations confidentielles, contactez rapidement votre agence.

Si vous en avez la possibilité, transférez le mail reçu à l'adresse qui vous sera donnée par votre conseiller ou rendez-vous directement sur lefil.com dans l'onglet «Sécurité» pour nous signaler la suspicion de fraude:

Si vous avez communiqué vos informations de carte bancaire (numéro, code pin, date d'expiration, cryptogramme), faites opposition à votre carte bancaire le plus rapidement possible.

Pour conclure…

N'hésitez pas à vous rapprocher de l'agence ou de votre conseiller pour plus d'informations et mettre en place des moyens radicaux afin de lutter contre ces attaques comme par exemple la signature électronique en agence permettant de sécuriser vos opérations et données personnelles…



Quentin DEBOUTE étudiant en licence  CREDIT AGRICOLE

Rédigé le  20 sep. 2016 10:00  -  Lien permanent

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